| Publicat pe 11 iunie 2008 |
|
112 in toata Europa. Salvare, politie sau pompieri.
Daca ati avut un accident la locul de munca sau daca sunteti in vacanta pe teritoriul Uniunii Europene si aveti nevoie de ajutor, apelati un singur numar de urgenta: 112.
In momentul in care sunati la 112, operatorul local se va ocupa direct de dumneavoastra sau va va redirectiona catre serviciul de urgenta solicitat – salvare, politie sau pompieri.
112 se poate forma gratuit de pe telefonul fix, mobil sau de la o cabina telefonica. De obicei, se poate apela acest numar chiar daca nu mai aveti credit sau daca nu sunteti in aria de acoperire a retelei dumneavoastra.
Pana in prezent, numarul 112 functioneaza in toate statele membre ale UE, cu exceptia Bulgariei. El nu inlocuieste, ci vine in completarea numerelor nationale pentru apeluri de urgenta.
Totusi, nu toate problemele se pot rezolva la 112. De exemplu, pentru o pana de cauciuc la masina, pe sosea, nu acesta este numarul la care trebuie sa sunati!
Desi in unele state europene 112 a fost introdus cu aproape douazeci de ani in urma, doar 22% dintre europeni sunt la curent cu existenta sa.
In prezent, 60% din totalul apelurilor sunt apeluri false, ceea ce reduce considerabil timpul de reactie. Din acesta cauza dar si pentru ca o parte dintre persoanele care apeleaza numarul nu stiu exact unde se afla, s-a introdus localizarea apelurilor.
Aceasta insemna ca in tarile in care serviciul functioneaza la parametri se poate stabili cu precizie locul de unde s-a sunat.
Se preconizeaza ca in caz de accident de circulatie, 112 sa poata fi apelat automat din masina, ceea ce ar insemna ca din 2009, toate autovehiculele noi sa fie echipate cu acest sistem de apel de urgenta automat, numit eCall.
Totusi, pentru ca acesta sa functioneze, serviciile de urgenta ar trebui sa fie in masura sa receptioneze si sa proceseze raportul privind localizarea autovehiculului.
|
